受訪者供圖

“你的第一個(gè)產(chǎn)品，哪怕做得粗糙一點(diǎn)也沒關(guān)系，不要想太多！”5年前，李明強(qiáng)帶著騰訊高級副總裁張小龍的“臨別贈(zèng)言”，躍入創(chuàng)業(yè)的大潮中。共事多年的張小龍給他的建議是，“產(chǎn)品并不需要做得完美無瑕再拿出去。只要有客戶，就說明是有需求的?！?/p>

1980年出生的李明強(qiáng)在騰訊工作了7年，先后參與QQ郵箱、微信等項(xiàng)目的開發(fā)，成了一名資深的項(xiàng)目經(jīng)理和T4技術(shù)專家。“我離開騰訊時(shí)，公司只有幾十個(gè)T4技術(shù)專家。但我在那里太久了，再不出去創(chuàng)業(yè)就折騰不動(dòng)了?！?014年，他創(chuàng)辦了國內(nèi)最早將計(jì)算機(jī)視覺技術(shù)應(yīng)用在互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容審核上的AI公司——圖普科技。

“內(nèi)容審查怎么不能做到？我就可以做！”

圖普科技從“出生”時(shí)起，就打上了“鑒黃”的烙印。這源于曾經(jīng)掀起輿論熱議的“快播案”?？觳EO王欣在法庭上稱：“快播最主要的功能就是播放，就像傳統(tǒng)意義上的DVD，無法知道上傳者是誰，更不知道視頻內(nèi)容是什么。用戶上傳什么種子，它就播放下載什么種子，它只是忠實(shí)地執(zhí)行這個(gè)動(dòng)作而已?！?/p>

李明強(qiáng)說：“內(nèi)容審查在當(dāng)時(shí)的確很難。我就想怎么不能做到？我就可以做！”

根據(jù)《全國人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)關(guān)于維護(hù)互聯(lián)網(wǎng)安全的決定》的規(guī)定，互聯(lián)網(wǎng)公司內(nèi)容涉黃，有可能被以制作、復(fù)制、出版、販賣、傳播淫穢物品牟利罪定罪處罰?？觳テ飘a(chǎn)的結(jié)局讓眾多網(wǎng)絡(luò)平臺意識到，內(nèi)容審核不僅是維護(hù)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的政策要求，更是關(guān)及自身生死存亡的要事。

如今，直播和短視頻市場風(fēng)起云涌，龐大的流量催生新產(chǎn)業(yè)的同時(shí)，審核難度也越來越大。據(jù)新華社報(bào)道，今年以來，“掃黃打非”部門加大工作力度。據(jù)統(tǒng)計(jì)，“凈網(wǎng)2018”行動(dòng)從1月到4月，各地共處置淫穢色情等有害信息175萬余條，查辦淫穢色情信息案件390余起。

被網(wǎng)友戲稱高薪和“福利”兼具的神奇職業(yè)“鑒黃師”，在如此大體量的內(nèi)容檢測面前顯得勢單力薄?！芭囵B(yǎng)一個(gè)鑒黃師至少需要兩周。”李明強(qiáng)說，“一天總共8萬多秒，去掉吃飯睡覺等時(shí)間，鑒黃師一天最多能看一兩萬張圖片。人工審核難免會(huì)有錯(cuò)漏，還要考慮人員流動(dòng)、不能實(shí)時(shí)監(jiān)看等不穩(wěn)定的因素?！?/p>

受到快播案的啟發(fā)，李明強(qiáng)確立了用人工智能技術(shù)進(jìn)行圖片識別的戰(zhàn)略，他帶著新建的團(tuán)隊(duì)，在一周內(nèi)做出demo（小樣），在給機(jī)器提供大量數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，通過機(jī)器持續(xù)學(xué)習(xí)，確保系統(tǒng)甄別效能的更新和優(yōu)化。

隨后圖普迎來第一個(gè)客戶——迅雷。迅雷之前成立了自己的內(nèi)容審核團(tuán)隊(duì)?！八麄兊淖龇ㄊ菍⑦`規(guī)內(nèi)容和審核視頻進(jìn)行比對，將一樣的部分篩去，但是機(jī)器并不理解這個(gè)東西是什么?！崩蠲鲝?qiáng)說，“一個(gè)視頻版本傳播出去會(huì)有多個(gè)變種，分辨率不同、加個(gè)水印、字幕或者截取部分，就演變成完全不同的文件了。我們的創(chuàng)新點(diǎn)在于，我們的識別是基于圖像的理解，真的能‘看懂’視頻是否有色情內(nèi)容”。

“我們在識別的結(jié)果上，會(huì)劃線區(qū)分為確定和不確定部分。有的圖片非常隱晦，它介于兩者之間，系統(tǒng)的判定是不確定或者很模糊。因此我們也設(shè)立新的計(jì)費(fèi)模式，只對于確定部分收費(fèi)，不確定部分不收費(fèi)或者少收費(fèi)，打消客戶的很多疑慮。”李明強(qiáng)解釋，圖普科技的準(zhǔn)確率高達(dá)99%，對于系統(tǒng)無法識別或無法作出最終判斷的內(nèi)容，推送至人工審核。盡管還需要鑒黃師的助力，但已經(jīng)極大地提高效率和降低人力成本。

目前，圖普科技的AI每天的處理量超過10億次，在云端設(shè)有幾百個(gè)圖像識別接口，相關(guān)的算法也落地到不同的行業(yè)里。

“每次嘗試我都更興奮，會(huì)有這一次要成功了的錯(cuò)覺”

任何成功都不是一蹴而就。在圖普科技成長為“AI鑒黃師”之前，李明強(qiáng)有過一次失敗的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷。

2013年，李明強(qiáng)嘗試開發(fā)一個(gè)服裝和鞋帽的搜索引擎，通過圖片來了解用戶喜好并推薦適合用戶的款式?！霸诋?dāng)時(shí)就能夠完成識別圖中衣物款式、顏色、紋理等一些當(dāng)時(shí)看起來很有難度的事”，但初次創(chuàng)業(yè)不過一年便宣告失敗。

李明強(qiáng)期望能從圖片為切口，突破單一的純文字搜索引擎模式，但高成本的流量和時(shí)間消耗難以承受?；仡欉^去的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，運(yùn)營工作太重是失敗的主要原因。用戶對于服裝的偏好、對美的感受千差萬別，需要進(jìn)行大量的運(yùn)營工作。

這成為李明強(qiáng)最頭痛的事，“盡管我們嘗試將每一次需求沉淀下來再去改進(jìn)，但還是會(huì)有新的或者隱晦的需求，一次又一次遭受打擊。依靠技術(shù)難以量化和把握，無法完成完整的商業(yè)閉環(huán)?！?/p>

“這是一次非常慘痛的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷?！睆尿v訊的高級技術(shù)專家，到事無巨細(xì)考慮每一步的創(chuàng)業(yè)老板，身份的轉(zhuǎn)換帶給了李明強(qiáng)極大的不適應(yīng)感，“就像一覺醒來漂流在海面上，狂風(fēng)暴雨，又不知道該往什么方向去走。”

當(dāng)初，李明強(qiáng)帶著幾位伙伴一起離開騰訊著手創(chuàng)業(yè)。他形容“自己的兄弟特別單純”，“他們就相信我這件事情能做成”。

搜衣引擎的失敗給了李明強(qiáng)當(dāng)頭一棒。比起自己的挫敗感，李明強(qiáng)對共同戰(zhàn)斗的隊(duì)友背負(fù)更深的愧疚。

“帶著一幫兄弟，拿著投資人的錢花時(shí)間在這個(gè)地方，最后發(fā)現(xiàn)都是一些無效勞動(dòng)。”那一次失敗，讓李明強(qiáng)損失了一半得力干將。他覺得，“失敗就像一個(gè)坑，陷進(jìn)去了就得爬出來。如何找到方向爬出坑最重要”。

“就是不斷嘗試?！崩蠲鲝?qiáng)在接受中國青年報(bào)·中青在線記者采訪時(shí)說，“每一次嘗試我都更興奮，會(huì)有這一次要成功了的錯(cuò)覺，但結(jié)果方向又不對，那就再來！”

每一次調(diào)整狀態(tài)后，他又像打滿了雞血一般，迎接新的挑戰(zhàn)，“這件事情一年做不成，我就做十年。因?yàn)槲抑揽隙ㄊ谴嬖谝粭l路的。”李明強(qiáng)終于找到了這條路，開創(chuàng)了國內(nèi)人工智能圖片識別內(nèi)容審核的先河。

員工的學(xué)習(xí)時(shí)間計(jì)入工時(shí)——拿工資學(xué)習(xí)

“AI鑒黃師”迅速走紅。參加了多場人工智能研討會(huì)后，李明強(qiáng)發(fā)現(xiàn)，“只要一說我們的產(chǎn)品是AI鑒黃，之后再說到其他業(yè)務(wù)大家就都不注意聽了”。

“后來想想我們本來就是互聯(lián)網(wǎng)出身，能有這樣的免費(fèi)熱點(diǎn)蹭，也沒什么不好。 ”李明強(qiáng)介紹，如今圖普科技三條生產(chǎn)線并行：互聯(lián)網(wǎng)、商業(yè)智能、泛安防。鑒黃只是互聯(lián)網(wǎng)生產(chǎn)線的一個(gè)小分支。今年圖普科技在商業(yè)智能上持續(xù)發(fā)力，線下門店都開始嘗試配備AI的自動(dòng)導(dǎo)購機(jī)，例如通過攝像頭來識別消費(fèi)者的形象特征，隨后根據(jù)算法在屏幕上顯示推薦產(chǎn)品，在應(yīng)用中增添很多趣味性的成分，“這實(shí)際上是我們做賦能型零售的破冰嘗試。”

目前，圖普科技總部設(shè)在廣州，在北京、成都等地開設(shè)了分公司，160多人的團(tuán)隊(duì)中研發(fā)人員占70%。招到優(yōu)秀的人是李明強(qiáng)最關(guān)心的事，他和程序員在工作之余“玩”出了5套謎題，以游戲的形式作為選拔人才的考卷。

“這一套謎題是用算法摳出圖里的馬里奧，這張海報(bào)的圖標(biāo)是《三體》里的魚缸……”他甚至在公司開設(shè)解題課堂，定期講解這些內(nèi)容。他還設(shè)計(jì)了打卡學(xué)習(xí)系統(tǒng)，員工的學(xué)習(xí)時(shí)間計(jì)入工時(shí)——拿工資學(xué)習(xí)。

如今，李明強(qiáng)和公司成員溝通時(shí)，常常將“在用的過程中完善”這句話掛在嘴邊。李明強(qiáng)坦言，“我一開始總想要把產(chǎn)品做完善再拿出去，反而越做越糟。張小龍的忠告是對的，產(chǎn)品就是應(yīng)該在推出后根據(jù)需求迭代的。我們也正在不斷更新產(chǎn)品，永遠(yuǎn)在路上。”（實(shí)習(xí)生 黃暢 中國青年報(bào)·中青在線記者 王聰聰）