技術(shù)的進(jìn)步到底會(huì)帶來怎樣的不公？

每當(dāng)談起財(cái)富問題，總是非常揪心。從今年3月份美國《福布斯》發(fā)布的全球億萬富豪榜來看，杰夫·貝索斯（Jeff Bezos）身家凈值高達(dá)增至1,310億美元。當(dāng)然榜單里每個(gè)富豪的財(cái)富值都讓人愕然。

此外，今年樂施會(huì)（Oxfam）發(fā)布的一份報(bào)告中擁有著更夸張的數(shù)據(jù)——僅去年一年，全球億萬富豪們的財(cái)富就增加了9000億美元，平均每天增長25億美元；26 位世界頂級(jí)富豪擁有的財(cái)富幾乎相當(dāng)于全球最貧困的38 億人（全球一半人口）的財(cái)富之和。

2017年的數(shù)據(jù)是43位，現(xiàn)在緊縮到了26位。

那到底是什么在推動(dòng)這社會(huì)財(cái)富不公的局面，且越來越天差地別？

技術(shù)是社會(huì)不平等的推動(dòng)者？

毫無疑問，世界首富貝索斯的財(cái)富主要是通過破壞一個(gè)舊行業(yè)，通過軟件的應(yīng)用，通過零售業(yè)來建立的。亞馬遜自1997年成立以來，它的崛起令人震驚。我們可以看看它的股價(jià)變化（如下）。

亞馬遜最近遇到了一些麻煩，但其股價(jià)仍然有著驚人的增長速度，而這一切都得益于技術(shù)壁壘。許多初創(chuàng)公司想成為下一個(gè)亞馬遜，首席執(zhí)行官杰夫·貝佐斯(Jeff Bezos)已經(jīng)成為商界的搖滾明星。

不幸的是，亞馬遜的員工，尤其是大批的倉庫工人，他們的工作環(huán)境要糟糕得多。為了完成工作目標(biāo)，員工不得不在瓶子和垃圾桶里小便的恐怖故事已經(jīng)變得很常見了。

然而亞馬遜的技術(shù)升級(jí)將給工人們帶來新的挑戰(zhàn)。近日有外媒曝出亞馬遜利用人工智能（AI）監(jiān)管工作人員，只要工作效率不符合系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)即自動(dòng)遭開除，一年來已開除超過300名員工，有懷孕員工抱怨工作環(huán)境“比監(jiān)獄還糟”。

員工維持生計(jì)苦不堪言，卻朝不保夕。那些像亞馬遜一樣改變商業(yè)模式的人，他們擁有了成為大富豪的機(jī)會(huì)，畢竟他們的企業(yè)學(xué)會(huì)了如何在更艱苦的條件下用更少的人做更多的事情。

在早期，自然資源的開發(fā)、交通網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和大眾傳媒的發(fā)展為資本主義的實(shí)行提供了動(dòng)力。在20世紀(jì)后期，隨著微處理器和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，這一切開始發(fā)生變化。新技術(shù)的出現(xiàn)使得數(shù)字化趨勢(shì)呈指數(shù)級(jí)急劇增長。如今，知識(shí)產(chǎn)權(quán)成為一種新型“黃金”，資本家生產(chǎn)“黃金”則是通過軟件來實(shí)現(xiàn)自身想法。

幾年前，風(fēng)險(xiǎn)投資家馬克·安德森(Marc Andreessen)在《華爾街日?qǐng)?bào)》上發(fā)表了一篇文章，闡述了軟件對(duì)許多行業(yè)造成的創(chuàng)造性破壞，并用簡明扼要的話概括了形勢(shì)：“軟件正在吞噬世界?！?/p>

自那時(shí)起，隨著自動(dòng)化滲入零售業(yè)的自助結(jié)賬、語音激活數(shù)字助理等新領(lǐng)域，被破壞的行業(yè)越來越多。

從18世紀(jì)晚期的英國工業(yè)革命開始，新技術(shù)的應(yīng)用一直是資本主義發(fā)展的核心。技術(shù)和資本主義已經(jīng)緊密相連，以一種共生關(guān)系相互服務(wù)，這也為社會(huì)帶來了不少好處。

如今，觸手可及的世界知識(shí)、鼠標(biāo)點(diǎn)擊就能購物、智能手機(jī)能給予我們太多便利，這些在我們看來都不算什么，但早期的幾代人會(huì)覺得非常神奇。

然而，社會(huì)成本也隨之而來。失業(yè)、缺乏再培訓(xùn)的選擇以及工資競爭是成本的主要因素。技術(shù)改變了資本和勞動(dòng)力之間的權(quán)力狀態(tài)。當(dāng)你能被自動(dòng)化淘汰時(shí)，你真的沒有多少討價(jià)還價(jià)的能力。

將一切變?yōu)樽詣?dòng)化

隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步，如今已經(jīng)發(fā)展到這樣一個(gè)情景：企業(yè)幾乎擁有了實(shí)時(shí)優(yōu)化業(yè)務(wù)所需的一切。他們擁有即時(shí)通信功能，通過大量傳感器來收集數(shù)據(jù)以進(jìn)行詳細(xì)處理分析，達(dá)到從銷售點(diǎn)到原材料的供應(yīng)鏈集成，超強(qiáng)的計(jì)算能力和云存儲(chǔ)，所有的這些都與強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析功能相結(jié)合。

這些技術(shù)通過增加收入和降低成本，為資本家提供端到端的利潤最大化，這對(duì)股東來說是件好事，但對(duì)工人來說并不太好。事實(shí)上，自動(dòng)化現(xiàn)已達(dá)到了這樣一個(gè)高度：如果員工未能達(dá)到生產(chǎn)目標(biāo)，就會(huì)自動(dòng)被解雇。

就比如上面提到的亞馬遜員工被AI取代的例子。The Verge透露的一份文件稱：“亞馬遜的系統(tǒng)會(huì)跟蹤每個(gè)員工的生產(chǎn)率，并自動(dòng)生成關(guān)于質(zhì)量或生產(chǎn)率的警告或終止工作的訊息，無需通過主管?！?/p>

亞馬遜的一名發(fā)言人事后聲稱，主管可以推翻解雇決定，這一爆料引發(fā)鋪天蓋地的公眾關(guān)注，雖然其中并沒有提供關(guān)于這個(gè)系統(tǒng)使用頻率的數(shù)據(jù)，或者是否使用過此功能。

在實(shí)施新理念方面，亞馬遜是公認(rèn)的先驅(qū)者，它為其他公司鋪平了道路。毫無疑問，在不久的將來，由于未能滿足指標(biāo)而自動(dòng)被裁將成為一種普遍的做法。

無處不在的人工智能

工作性質(zhì)和謀生能力現(xiàn)在正遭受嚴(yán)重威脅。一種新的技術(shù)發(fā)展潮流已出現(xiàn)，這種技術(shù)可以從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)，并做出利于人類的決策。

IBM的首席執(zhí)行官羅睿蘭（Ginni Rometty）在最近的一次采訪中說道：“我預(yù)計(jì)人工智能將在未來5到10年內(nèi)會(huì)100%地改變工作性質(zhì)。”

她是在討論IBM開發(fā)的一個(gè)新系統(tǒng)時(shí)發(fā)表的這一言論，該系統(tǒng)可以預(yù)測(cè)員工何時(shí)計(jì)劃離職，準(zhǔn)確率高達(dá)95%。從表面上看，在找到其他更有創(chuàng)造性的用途之前，研發(fā)這個(gè)系統(tǒng)的意圖是為了提高員工的保留率。

然而，和許多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人一樣，羅睿蘭認(rèn)為這些新技術(shù)是有益于我們的，它可以增強(qiáng)人類實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的能力，并降低人類的傷亡。值得注意的是，上述文章指出IBM已經(jīng)做到了這一點(diǎn)：“將其全球人力資源部門的規(guī)?？s減了30%?！?/p>

對(duì)于人工智能和自動(dòng)化在工作場所的應(yīng)用，其他人的想法并不那么樂觀。在布魯金斯學(xué)會(huì)(Brookings Institution)發(fā)表的一篇文章中，曾回顧了多項(xiàng)研究的結(jié)果，這些研究預(yù)測(cè)平均就業(yè)影響為38%。他們引用了皮尤研究中心（Pew Research）的一項(xiàng)研究，即這些技術(shù)的應(yīng)用“將導(dǎo)致收入不平等的現(xiàn)象大幅加重，無法就業(yè)的人增加，以及社會(huì)秩序的崩潰?！?/p>

失業(yè)率或就業(yè)不足的增幅相對(duì)較小會(huì)產(chǎn)生巨大的政治影響。十年前的經(jīng)濟(jì)大衰退時(shí)期，10%的失業(yè)率使得茶黨(Tea party)得以出現(xiàn)，并最終幫助了特朗普成為總統(tǒng)”

試想一下，更高的失業(yè)率會(huì)給我們帶來什么？

此外，技術(shù)的高速發(fā)展也給我們帶來了其他威脅?？茖W(xué)家們已經(jīng)增強(qiáng)了人臉識(shí)別技術(shù)中檢測(cè)情緒的能力，這是通過向機(jī)器學(xué)習(xí)算法展示數(shù)百萬張描述人類情感的標(biāo)記圖像來實(shí)現(xiàn)的。盡管有人聲稱這項(xiàng)技術(shù)是建立在錯(cuò)誤的科學(xué)基礎(chǔ)上，但這項(xiàng)應(yīng)用的使用率依然在增長。

《衛(wèi)報(bào)》采訪了一名研究人員，他描述了招聘公司如何使用該技術(shù)去分辨“這個(gè)求職者是否會(huì)成為一名優(yōu)秀雇員”。其他公司也在使用這種技術(shù)來分辨一個(gè)人是否是同性戀，該技術(shù)如今正肉眼可見的被濫用。

如果你是一個(gè)超級(jí)大富豪，并且可以通過投資維持一種炫耀性的生活方式，顯然這一本萬利且舒適無比。你無須擔(dān)心令人討厭的求職面試，無須為因沒完成工作指標(biāo)被解雇而感到悲傷。不過，如果你假裝是異性戀，你可需要擔(dān)心自己會(huì)被公開為同性戀。

對(duì)其他人來說，即使你是該行業(yè)的高薪擁有者，生活也將會(huì)變得非常具有挑戰(zhàn)性。現(xiàn)在看來，我們似乎已經(jīng)無法阻止這些技術(shù)的發(fā)展，而在未來所造成的社會(huì)后果可能是無法想象的。

新的財(cái)富將被創(chuàng)造，被資本主義所監(jiān)視著的國家也會(huì)建立起來。我們正進(jìn)入未知的領(lǐng)域中。