10月15日，中軟國際科技服務(wù)有限公司（以下簡稱“中軟國際”）聯(lián)合上海愛聚網(wǎng)絡(luò)科技有限公司（以下簡稱“愛聚科技”），與義烏市文化旅游發(fā)展有限公司正式簽署義烏全域鴻蒙生態(tài)智慧文旅合作協(xié)議。依托中軟國際在鴻蒙生態(tài)領(lǐng)域的技術(shù)積累與全域服務(wù)能力，三方將共同打造“義烏好好逛”智慧文旅平臺(tái)，基于鴻蒙生態(tài)的“商貿(mào)+文旅”元服務(wù)模式，為“世界超市”義烏構(gòu)建數(shù)字服務(wù)新生態(tài)。

技術(shù)創(chuàng)新：三級(jí)元服務(wù)矩陣賦能“商旅融合”新體驗(yàn)

中軟國際依托鴻蒙生態(tài)分布式能力與AI技術(shù)，為義烏構(gòu)建覆蓋“景區(qū)—城市—全域”的三級(jí)元服務(wù)矩陣，實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)旅游服務(wù)向“商旅融合”智慧服務(wù)的升級(jí)：

智能體協(xié)同架構(gòu)：基于華為盤古大模型與小藝智能體，構(gòu)建實(shí)時(shí)響應(yīng)、可拓展的“多元智能體”框架，精準(zhǔn)識(shí)別商貿(mào)用戶與游客的差異化需求，實(shí)現(xiàn)服務(wù)精準(zhǔn)匹配。

無感化交互體驗(yàn)：依托HarmonyOS近場通信與意圖感知能力，用戶在義烏國際商貿(mào)城、數(shù)字直播基地等場景中，可通過“碰一碰”快速獲取導(dǎo)覽、溯源信息與多語種服務(wù)，提升全球客群體驗(yàn)。

數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)運(yùn)營：通過鴻蒙統(tǒng)一數(shù)據(jù)底座，打通文旅與商貿(mào)數(shù)據(jù)，為商戶提供客流分析、消費(fèi)趨勢預(yù)測等服務(wù)，助力業(yè)態(tài)聯(lián)動(dòng)與精準(zhǔn)營銷。

地域特色：科技激活“世界超市”文旅新內(nèi)涵

作為全球小商品貿(mào)易中心，義烏擁有獨(dú)特的“商貿(mào)+文旅”資源稟賦：

商貿(mào)地標(biāo)景區(qū)化：將義烏國際商貿(mào)城、數(shù)字直播基地、物流產(chǎn)業(yè)園等轉(zhuǎn)化為沉浸式旅游節(jié)點(diǎn)，開發(fā)“尋源探廠之旅”、“品牌溯源之路”、“直播電商探秘”等主題線路。

文化基因數(shù)字化：借助中軟國際在“游浙里”項(xiàng)目中沉淀的“文化基因圖譜”技術(shù)，為義烏小商品注入品牌故事與文化內(nèi)涵，推動(dòng)從“交易場”到“魅力城”的體驗(yàn)升級(jí)。

全域服務(wù)一體化：對(duì)接本地“義卡通”服務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)“吃住行游購?qiáng)省迸c商貿(mào)服務(wù)的一站式打通，讓全球采購商與游客“一機(jī)游義烏、一碼享全城”。

作為鴻蒙生態(tài)核心共建者，中軟國際已支撐各行業(yè)超800款應(yīng)用完成鴻蒙化適配，推動(dòng)7500多個(gè)元服務(wù)上架。此次義烏項(xiàng)目的落地，標(biāo)志著中軟國際將鴻蒙智慧文旅解決方案成功擴(kuò)展至“商貿(mào)+文旅”新領(lǐng)域。未來，中軟國際將持續(xù)深化鴻蒙技術(shù)在文旅、零售、政務(wù)等場景的融合創(chuàng)新，以“元服務(wù)+AI”雙輪驅(qū)動(dòng)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化升級(jí)，攜手生態(tài)伙伴共筑萬物智聯(lián)時(shí)代。