在各行各業(yè)轟轟烈烈的數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮中，企業(yè)一方面需要實(shí)現(xiàn)自身數(shù)字化轉(zhuǎn)型以向客戶提供更好的業(yè)務(wù)體驗(yàn)，提升效率，另一方面需要發(fā)揮數(shù)字化杠桿作用使能企業(yè)成本降低，增強(qiáng)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。在2023年第20屆華為分析師大會(huì)開(kāi)幕式上，華為輪值董事長(zhǎng)孟晚舟分享了分享數(shù)字化轉(zhuǎn)型三個(gè)核心洞見(jiàn)，她指出華為旨在為客戶提供極簡(jiǎn)架構(gòu)、極高質(zhì)量、極低成本、極優(yōu)體驗(yàn)的‘4極’數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施，攜手伙伴共同助力客戶實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的‘4化’，即作業(yè)數(shù)字化，數(shù)字平臺(tái)化，平臺(tái)智能化，智能實(shí)戰(zhàn)化，共贏數(shù)字化未來(lái)?！?/p>

可以看出，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型四化中，作業(yè)數(shù)字化是要環(huán)節(jié)。那么在作業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型領(lǐng)域，業(yè)界有沒(méi)有一個(gè)像ChatGPT一樣可以支撐企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型質(zhì)變的“平臺(tái)工具”呢？如果有，這個(gè)平臺(tái)工具該是什么樣子的？

在作業(yè)數(shù)字化領(lǐng)域，華為ISDP數(shù)字化現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)平臺(tái)，給出了一套華為內(nèi)部成功實(shí)踐的“價(jià)值觀”和“方法論”，正如時(shí)下流行的AI對(duì)話機(jī)器人ChatGPT。得益于背后關(guān)鍵的基礎(chǔ)模型（也稱AI預(yù)訓(xùn)練模型）的有力支撐，華為ISDP數(shù)字化現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)通過(guò)數(shù)字化作業(yè)引擎，幫助企業(yè)預(yù)訓(xùn)練刷新作業(yè)基線，構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程體系，L0基礎(chǔ)模型+L1行業(yè)模型+L2企業(yè)模型+L3現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)模型，高效激活企業(yè)作業(yè)核心資產(chǎn)，開(kāi)啟企業(yè)作業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的必由之路。

在現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)方面，數(shù)據(jù)、規(guī)則、流程是企業(yè)擁有的三大核心作業(yè)資產(chǎn)，作業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型就應(yīng)該圍繞它們?nèi)フ归_(kāi)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，大化核心資產(chǎn)的價(jià)值。如何構(gòu)建一個(gè)面向未來(lái)的統(tǒng)一的數(shù)字化現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)體系？就如ChatGPT背后的AI大模型一樣，ISDP數(shù)字化作業(yè)引擎可以讓企業(yè)的數(shù)據(jù)、規(guī)則、流程三大核心資產(chǎn)協(xié)同起來(lái)，打破人工與智能、軟件與硬件、線上與線下之間的隔閡，通過(guò)0代碼編排技術(shù)，靈活編排流程，訓(xùn)練AI資產(chǎn)，輕松開(kāi)啟非凡的數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)化之旅。

通過(guò)ISDP數(shù)字化現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)，可以讓企業(yè)的數(shù)字化投資發(fā)揮杠桿效應(yīng)，撬動(dòng)作業(yè)資產(chǎn)加速變現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)安全和管理降本增效。作為華為旗下一款專注于智慧現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)管理、智能安全管理、項(xiàng)目管理開(kāi)放式協(xié)同數(shù)字化作業(yè)平臺(tái)。ISDP秉承華為數(shù)字化轉(zhuǎn)型優(yōu)秀實(shí)踐，致力于打造行業(yè)數(shù)字化作業(yè)與安全智慧大腦，目前已廣泛應(yīng)用于礦山、電力、油氣機(jī)場(chǎng)、制造業(yè)、城市服務(wù)、零售等場(chǎng)景中。

l在電力行業(yè)，ISDP數(shù)字化現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)建立了電力精益作業(yè)管控平臺(tái)，以人為本，構(gòu)建以移動(dòng)智能穿戴設(shè)備為核心的現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)體系，實(shí)現(xiàn)作業(yè)全程提質(zhì)增效。

l在煤礦行業(yè)，ISDP數(shù)字化現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)通過(guò)智能作業(yè)管理和智能安全管理，全程高能算法，解決礦山安全想不到、管不住、控不住等難題。

l在制造業(yè)售后，ISDP數(shù)字化現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)通過(guò)智慧售后管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)設(shè)備臺(tái)賬二維碼報(bào)修、售后流程標(biāo)準(zhǔn)可編排、工單智能調(diào)度、售后經(jīng)驗(yàn)沉淀，一站式服務(wù)管理，服務(wù)成本平均降低23%

審核編輯黃宇