重新設計USOpen.org網(wǎng)站及美網(wǎng)應用程序，包括以混合云與可解釋的AI賦能的新球迷體驗應用

IBM （紐約證券交易所股票代碼： IBM） 和美國網(wǎng)球協(xié)會 （USTA） 日前宣布，將雙方長達30年的長期合作關系再延長五年。從1995年推出USOpen.org到2009年推出移動應用，以及在去年首次推出IBM Power Index with Watson （IBM Waston 力量指數(shù)），IBM和USTA已經(jīng)合作了三十多年，如今通過混合云和人工智能技術提供了一個世界級平臺，提供無與倫比、首屈一指的球迷體驗。2022年，雙方宣布將繼續(xù)擴展和加強美國網(wǎng)球公開賽的數(shù)字產(chǎn)品，在今年美國網(wǎng)球公開賽之前為大賽應用和USOpen.org增加新的功能?；诹餍械腎BM Match Insights with Watson（IBM Watson賽事洞察）的功能，即在比賽過程中通過分析數(shù)百萬個數(shù)據(jù)點和超過1億個來源，“Win Factors（贏球因素）”功能為人工智能模型所分析的內容帶來了額外的透明度。“贏球因素”功能旨在幫助球迷對影響球員表現(xiàn)的因素有更多了解，如球場地面、排名、點對點記錄、贏球比例、凈贏盤數(shù)、近期表現(xiàn)、年度贏球以及媒體評論。在美國網(wǎng)球公開賽上，用戶還可以通過名為“Have Your Say（有話要說）”的功能，在美國網(wǎng)球公開賽應用程序和USOpen.org上登記他們自己對比賽結果的預測，這個體驗將首次對美網(wǎng)球迷開放，他們可以拿自己的預測與其他球迷的匯總預測以及IBM生成的由AI驅動的“獲勝可能性 ”進行比較。

IBM傳播及市場高級副總裁Jonathan Adashek表示：“我們與美國網(wǎng)球協(xié)會的合作提供了一個獨特的機會，以世界上最激動人心的標志性體育賽事之一為背景，展示IBM的全方位能力。展望未來，我們不斷擴展和增強美國網(wǎng)球公開賽數(shù)字球迷體驗的可能性是無限的。我們共創(chuàng)了一個創(chuàng)新平臺，我們把服務各行各業(yè)客戶相同的混合云和人工智能技術以及IBM的咨詢服務用于這一創(chuàng)新平臺，為全世界數(shù)百萬網(wǎng)球愛好者帶來美國網(wǎng)球公開賽栩栩如生數(shù)字體驗。“

USTA首席商務官Kirsten Corio表示：“過去三十年來，IBM的專業(yè)知識和數(shù)字領導力使我們的球迷離賽事越來越近。我們很高興能繼續(xù)利用IBM的創(chuàng)新技術、以令人興奮的嶄新方式為賽事服務，加深全球球迷對美國網(wǎng)球公開賽的參與。”

在全新設計的美國網(wǎng)球公開賽數(shù)字平臺上，“Win Factors （贏球因素）”和“Have Your Say（有話要說）”功被納入一整套全面的數(shù)字球迷功能套件當中，該套件還包括IBM Power Index （IBM力量指數(shù)）、Match Insights（賽事洞察）和Fantasy Tennis（夢幻網(wǎng)球）游戲。

美國網(wǎng)球協(xié)會和IBM Consulting的體驗設計部門IBM iX合作設計和開發(fā)了一個更新的網(wǎng)站和應用程序，旨在使世界各地的球迷和美國網(wǎng)球公開賽現(xiàn)場的球迷能夠比以前更快、更直觀地訪問賽事，獲得他們最為喜歡的內容、吸引人的見解和實用工具。美國網(wǎng)球公開賽數(shù)字平臺包括許多新功能，球迷們可以標記他們喜歡的球員，根據(jù)他們的選擇來策劃他們的數(shù)字體驗。分數(shù)、日程表、抽簽和球員部分已經(jīng)做了全面的重新設計，以便為球迷提供更相關和更有針對性的內容和見解。美國網(wǎng)球公開賽移動應用程序引入了一個新的切換狀態(tài)，稱為 “At the Open （在公開賽現(xiàn)場）”，專門為現(xiàn)場觀眾提供服務?！盇t the Open “旨在為球迷提供他們需要的一切，以優(yōu)化他們的訪問，包括門票訪問管理、移動食品訂購、場地地圖和概述每一天活動的策劃內容。

美國網(wǎng)球公開賽的數(shù)字體驗運行在由本地、公有云和私有云組成的混合環(huán)境下，IBM設計了一個數(shù)據(jù)架構，幫助確保正確的數(shù)據(jù)—包括從各種數(shù)據(jù)集和API中提取的數(shù)據(jù)--在正確的時間到達正確的人手中。IBM利用混合云方法，在多個云上收集、整合和分發(fā)運行在紅帽O(jiān)penShift上的數(shù)據(jù)和應用程序，以無縫處理所需的各種不同工作負載。今年的創(chuàng)新解決方案是建立在IBM Cloud上，并使用紅帽O(jiān)penShift進行容器化。云的靈活性使得每年都有快速創(chuàng)新，因為構建這些解決方案的IBM開發(fā)人員能夠為新功能一次性編寫代碼，并在任何環(huán)境中進行部署。

2022年美國網(wǎng)球公開賽（包括其球迷周），從美國時間8月23日持續(xù)到9月11日，期間將舉行資格賽。想要看到IBM的技術如何發(fā)揮作用，包括每天更新的IBM力量指數(shù)（Power Index），請訪問USOpen.org，或在您的移動設備上通過美國網(wǎng)球公開賽的應用程序獲得，該應用可在蘋果和安卓應用程序商店中找到。