愛立信針對最可能受到5G技術影響的八大產業(yè)：汽車業(yè)、公共事業(yè)、公共安全、高科技制造業(yè)、網絡/數字一族、醫(yī)療保健、金融服務與媒體/游戲行業(yè)等，調查超過650名包含CIO、CTO、CMO等決策者，了解各產業(yè)對5G技術的期待。

　　5G的技術和標準正緊鑼密鼓的發(fā)展中，包括美、日、歐、中等國都相繼投入通訊標準的研發(fā)，推動5G產業(yè)在2020年邁入商業(yè)運轉。

　　什么是5G？5G技術具有零延遲與大容量特性，可以使數據傳輸率提高到現行的100 倍，網絡等待時間降低5倍，移動數據量較現在增加1，000倍，還可以使遠程移動裝置的電池壽命長達10年甚至更久。愛立信指出，這些能力會幫助各產業(yè)創(chuàng)造新的產品和服務，自5G所衍伸的新興技術，也將帶來新一波的產業(yè)創(chuàng)新機會。

　　愛立信北美區(qū)主管暨策略官Rima Qureshi表示：“物聯(lián)網等新興技術已成為我們經濟及生活型態(tài)中不可或缺的一部分，并將推動各產業(yè)的重大改變。5G將加速此變革，并為產業(yè)及消費者創(chuàng)造出新的使用模式、新的營收來源，以及新的商業(yè)模式。”

　　愛立信針對最可能受到5G技術影響的八大產業(yè)：汽車業(yè)、公共事業(yè)、公共安全、高科技制造業(yè)、網絡/數字一族、醫(yī)療保健、金融服務與媒體/游戲行業(yè)等，調查超過650名包含CIO、CTO、CMO等決策者，了解各產業(yè)對下一代移動通訊技術的期待。其中，有94%的受訪者都認為，下時代移動網絡對業(yè)務的策略發(fā)展至關重要。

　　汽車業(yè)：加強連網汽車性能

　　汽車業(yè)為了提高品牌忠誠度與銷售量，往往需要借助新的產品和服務來吸引客戶。5G對汽車業(yè)來說，提供更佳的性能、更高的安全性、以及裝置對裝置的通訊能力，是受訪者認為真正的商業(yè)價值所在。另外，連網汽車是汽車產業(yè)的重要趨勢，受訪者指出，希望提高產品的性能（81%），提高安全性（75%），并且提升設備對設備的通訊能力（72%）。

　　而被問到是什么因素促使他們采用下一代移動網絡時，75%受訪者表示是出于提升客戶服務，71%的人認為是提高生產力，而69%的人則認為，是因為可以使產品上市（time to market）更加快速。

　　不過，有趣的是，雖然許多制造商都希望通過5G來加速生產自駕汽車的步伐，但是他們并沒有把生產自駕汽車放在未來發(fā)展的首要位置。相反地，67%受訪者認為，借助5G網絡來增強GPS的性能，實現即刻更新的交通及地圖顯示才是最重要的使用案例。59%受訪者認為，5G同樣也可以用于定位服務、對碰撞事故的預防以及連網汽車技術/車載智能通訊等方面。

　　公共事業(yè)：遠程監(jiān)控與維修

　　對公共事業(yè)部門的管理者來說，降低成本和確保安全是兩大核心重點，而 5G 技術恰好能夠滿足這兩點。借助提供電池供電的設備更長的生命周期，以及快速可靠的通訊，運用于公共事業(yè)的5G技術能夠實現大量傳感器的部署（如在管在線安裝檢漏器），進行遠程監(jiān)控與維修。根據調查，提高生產力（69%）、加快新產品和新服務的上市時間（63%）以及提高經營效率（61%），是公共事業(yè)業(yè)者采用5G技術主要商業(yè)驅動力。

　　公共安全：提升安全性

　　公共安全機構主要是期待借助5G技術與物聯(lián)網保障大眾安全，并盡可能降低花費納稅人繳納的稅金。當問到從哪些方面可以看到下一代移動網絡所帶來的實際商業(yè)價值時，公共安全的高級管理人員列舉了像是促進性能（79%）、提高安全性（73%）、以及提升設備對設備的通訊（71%）能力等，因為這些能力對突發(fā)事件來說非常重要的。

　　另外，96%受訪者表示，他們正在進行投資，以充分利用5G技術，并且期望新布署的網絡能提升連網裝置的功能，并能通過5G網絡切分（network slicing）技術，在緊急事件發(fā)生時，確保優(yōu)先的通訊功能。

　　高科技制造業(yè)：達到生產力巔峰

　　絕大多數的高科技制造商，都正試圖在各自的產業(yè)領域內運用5G技術。由于高度意識到新進者和新業(yè)務流程的變革危機，受訪的制造業(yè)高級主管有72%希望能夠通過5G技術提高生產力，69%希望提高客戶體驗，63%希望藉此加快新產品和新服務的上市時間。

　　網絡原生企業(yè)：建立客戶忠誠度

　　通過5G建立客戶忠誠度，是互聯(lián)網/數字原生企業(yè)最看重的效益。96%的受訪者表示，他們正在進行投資，以充分運用5G技術。他們希望這些投資可以提升客戶體驗（76%）、向市場推出產品和服務更快速（67%）、提高生產力（58%），以及找到更多創(chuàng)新機會（58%）。

　　健康照護：實現遠程診斷

　　大多數受訪的健康照護產業(yè)高級主管表示，期待通過5G建置新的服務與產品，以提升大眾的生活質量。例如，遠程看診以及遠程診斷，一直是醫(yī)療業(yè)和病患的夢想。5G可以實現遠程醫(yī)療護理，并且將成為該產業(yè)未來變革的推動者，94%受訪者皆表示將展開大規(guī)模的業(yè)務改造，以充分運用5G網絡。另外，有鑒于對醫(yī)療保健信息隱私的要求，受訪者也認為，就5G的商業(yè)價值來看，安全性與效能的重要性是不相上下的。

　　金融服務：提升生產力及客戶滿意度

　　對金融服務業(yè)而言，5G技術推動的是實時移動交易以及高頻率交易。而在金融界，安全位居第一位，84%金融服務高級主管表示，他們對5G推動更多安全交易的潛能十分感興趣。而當詢問什么是下一代移動網絡的關鍵業(yè)務驅動力量時，受訪者提出了提高經營效率（74%）、提高生產力（73%）以及提升客戶體驗（71%）。例如，使用5G技術，做為交易用途的網絡可為不同用戶或企業(yè)安全分割成不同部分;財務顧問可以與客戶進行具安全性的遠程會議，以增加銷售機會等。

　　媒體與游戲產業(yè)：帶來身臨其境的體驗

　　媒體與游戲行列的目標是取悅、吸引觀眾的注意力。5G帶來的效益便是提供身歷其境的新體驗，例如通過5G網絡的高容量，將推動媒體公司采用4K串流媒體與移動裝置虛擬現實，讓觀眾感受到音樂會、運動賽事等身歷其境的活動。另外，絕大多數受訪者認為，個人實時360度廣播和固定式無線寬帶，都是他們期望5G帶來的進一步發(fā)展。